हम पहले आपकी त्वचा को समझते हैं।
आजकल जैसे ही यह बात फैलती है कि कोई ट्रीटमेंट किसी खास स्किन समस्या में असर करता है, सब उसे कराने दौड़ पड़ते हैं। लोग वही ट्रीटमेंट चुन लेते हैं क्योंकि वह ट्रेंड में है, या उस पर सेल चल रही है।
इसी से हमारे मन में एक सवाल उठा।
क्या वह ट्रीटमेंट मेरे लिए भी सच में उसी तरह काम करेगा?
दो लोगों को एक जैसा पेट दर्द हो सकता है, फिर भी उसकी वजह अपच, गैस्ट्राइटिस या पेट का इन्फ़ेक्शन हो सकती है, और हर एक का इलाज अलग होता है। तो फिर हम त्वचा की समस्याओं को ट्रेंड के पीछे चलकर क्यों हल करना चाहते हैं?
जब हम पहली बार REPIC की तैयारी कर रहे थे, तब एक इंटरव्यू में हमने एक उम्मीदवार से पूछा कि क्या उनकी स्किन ट्रीटमेंट में रुचि है। उन्होंने बताया कि उन्होंने कई ट्रीटमेंट आज़माए हैं, और नासोलेबियल फ़ोल्ड्स (नाक से होंठ तक की रेखाएं) उन्हें परेशान करती थीं, इसलिए उन्होंने अगले दिन के लिए लिफ्टिंग ट्रीटमेंट बुक किया था। उनका चेहरा देखकर लगा कि इसकी वजह त्वचा का ढीलापन कम, और संरचना में वॉल्यूम की कमी व मज़बूत मांसपेशियां ज़्यादा थीं। इंटरव्यू के बीच में ही हम नासोलेबियल फ़ोल्ड्स के चार मेडिकल कारण और यह समझाने लगे कि लिफ्टिंग शायद इसका हल क्यों नहीं है।
REPIC आज भी इसी तरह काम करता है। हम पहले आपकी त्वचा साफ़ करते हैं, स्किन एनालिसिस डिवाइस से उसकी तस्वीरें लेते हैं, और उन तस्वीरों को आपके साथ देखते हुए कारण समझाते हैं। जिन ट्रीटमेंट की हमें आपको ज़रूरत नहीं लगती, उनकी हम सलाह नहीं देते। और ताकि आपकी देखभाल घर पर भी जारी रहे, हम आपकी त्वचा के प्रकार के अनुसार बेसिक स्किनकेयर प्रोडक्ट भी सुझाते हैं।
हमारे म्योंगडोंग क्लिनिक में, आपकी पसंद के अनुसार डॉक्टर या प्रशिक्षित कंसल्टेशन मैनेजर उन तस्वीरों को आपके साथ समझाते हैं। मकसद आपको ज़्यादा बेचना नहीं, बल्कि आपकी यात्रा के समय के अंदर यह चुनना है कि अभी आपको किस चीज़ की ज़रूरत है।
अपनी कहानी को नए सिरे से लिखने की शुरुआत अपनी त्वचा को थोड़ा और बेहतर समझने से होती है।
